Afin de toujours mieux vous recevoir et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’État a créé la marque Qualité Tourisme™. 
En 2019, l’Office de Tourisme Terres du Centre Martinique s’est engagée dans la démarche nationale et a été classé et a obtenu la certification pour 5 ans. 
Toute l’équipe se mobilise au quotidien pour améliorer et maintenir un niveau de qualité constant. 

Nous nous engageons à
• Mettre à votre disposition un espace d’accueil et d’information facilement accessible, propre et confortable
• Mettre à votre disposition des Conseillers Séjour qualifiés et pratiquants au moins deux langues étrangères
• Mettre à votre disposition le Wifi en libre accès
• Vous offrir un accueil chaleureux, une information fiable et précise, pour réussir votre séjour
• Prendre en compte vos demandes et besoins spécifiques et vous proposer une réponse adaptée à vos attentes
• Vous proposer des supports documentaires (Plans, Guides…) en plusieurs langues
• Vous proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies
• Notre site www.terresducentremartinique.fr
• Notre page Facebook « Office de Tourisme Terres du  Centre Martinique »
• Vous garantir la fiabilité et l’actualisation des informations touristiques de notre territoire
• Veiller au développement d’un tourisme responsable
• Faire de notre rencontre un moment unique